Domande frequenti dei clienti
Dove posso trovare i prezzi di noleggio del materiale che offrite?
In Camaleón Cine lavoriamo cercando di personalizzare ogni preventivo. I prezzi sono soggetti a variazioni in base alla durata del periodo di noleggio o al numero di elementi inclusi nel kit che si desidera noleggiare. Ad esempio, se noleggiate più servizi come luci, grip o troupe, otterrete uno sconto e un prezzo migliore per la vostra petizione. Per questo motivo preferiamo considerare ogni budget individualmente, in modo da poter offrire la migliore offerta che si adatti alle necessità di ogni progetto.
Per qualsiasi altro dubbio, non esiti a contattarci via web, e-mail o cellulare. Saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande.
Che tipo di servizi offre Camaleón?
Offriamo servizi completi per produzioni cinematografiche e commerciali. Dal noleggio di attrezzature cinematografiche come telecamere, luci, grip alle strutture dello studio e alla collaborazione della nostra ampia rete di tecnici di alta qualità, specializzati nella gestione di telecamere come ARRI, Phantom, RED. Operatori hot head, gaffers, operatori steadicam, grip di grande esperienza. Offriamo anche prezzi esclusivi per studi e uffici di produzione nel centro di Madrid. Arrivando alla fine delle procedure di realizzazione del film, possiamo anche offrirvi la possibilità di noleggiare i nostri servizi di postproduzione, che comprendono, tra l'altro, l'edizione, i VFX e il color grading nelle nostre installazioni, che sono perfettamente preparate per coprire qualsiasi procedura di postproduzione.
Quando posso ritirare l'attrezzatura e quando devo restituirla?
Poiché parte del nostro team si basa su una troupe di tecnici, il materiale viene spesso controllato perché vogliamo garantire il miglior risultato quando qualcuno si affida a noi per le sue riprese. Per questo motivo, se noleggiate l'attrezzatura con noi, vi offriremo le nostre strutture e, se necessario, l'aiuto del nostro team per verificare il corretto funzionamento del materiale. Questa verifica avrà luogo il giorno prima delle riprese, intorno alle ore 16:00. Una volta che tutto è stato controllato, potete portare con voi l'attrezzatura o lasciarla nelle nostre installazioni fino a quando la produzione non si occuperà del trasporto del materiale. I nostri clienti possono utilizzare il nostro parcheggio, dotato di sistemi di sicurezza di alto livello come il resto delle nostre strutture. L'attrezzatura dovrà essere restituita entro le 11 a.m. del giorno successivo all'ultimo giorno di riprese.
Come posso prenotare l'attrezzatura fotografica o altri servizi?
Inviateci un'e-mail con l'elenco completo delle vostre esigenze e non esitate a contattarci telefonicamente in caso di dubbi. Vi risponderemo il prima possibile. Una volta approvato il budget, dovrete formalizzare il pagamento e la vostra prenotazione sarà effettuata, bloccando l'attrezzatura per le date che avete prenotato.
Se la prenotazione viene effettuata con più di una settimana, solo il 50% del pagamento sarà richiesto in anticipo. Il restante 50% sarà richiesto il giorno della consegna dell'attrezzatura. In caso di prenotazione con meno di sette giorni, il 100% del pagamento dovrà essere effettuato in anticipo.
Quale metodo di pagamento accettate?
Il pagamento sarà effettuato tramite bonifico bancario sul conto corrente che troverete nelle nostre fatture e nei nostri preventivi. La verifica dei dati avverrà tramite la banca. La persona o l'azienda che paga i servizi sarà responsabile del cambio. Questa condizione non è negoziabile.
L'assunzione di un'assicurazione per l'attrezzatura e le persone coinvolte nelle riprese è un dovere del cliente. Si possono fare eccezioni se il cliente chiede a Camaleón di stipulare una polizza assicurativa e di includerla nel preventivo finale. Il prezzo dell'assicurazione comparirà quindi nel preventivo sotto la voce "assicurazione".
E l'assicurazione per le attrezzature noleggiate?
La contrattazione dell'assicurazione delle attrezzature è responsabilità della Produzione. Camaleón Cine Services non si assume questa responsabilità, a meno che non venga richiesta dal cliente come servizio aggiuntivo. In questo caso sarà riportata in fattura sotto la voce "assicurazione"
È possibile contrattare il trasporto delle attrezzature?
Grazie alla nostra logistica possiamo fornire attrezzature in tutto il territorio nazionale. Il fatto di avere strutture a Madrid, Siviglia, Malaga e nelle Baleari ci dà la possibilità di fornire tutti i servizi che offriamo in tutte le città citate, così come nel sud del Paese, nella Costa del Sol e ad Almería.
Abbiamo partner a Barcellona, Bilbao e Lisbona e forniamo servizi anche attraverso di loro.
Infine, il nostro team di tecnici ama caricare il furgone e avventurarsi in nuovi progetti e riprese. Se ci occupiamo del trasporto del materiale, saremo anche responsabili del controllo, in modo da poter garantire il corretto funzionamento del materiale e che non manchi nulla. Un vantaggio di avere qualcuno del team Camaleon nelle vostre riprese è il contatto diretto che avrete con noi in qualsiasi situazione o necessità si presenti.
Professionisti con molta esperienza nel campo della pubblicità e del cinema, che parlano correntemente inglese e altre lingue come il francese, il tedesco o l'italiano, tra le altre. Contattateci per avere le referenze dei nostri tecnici.
Quando è obbligatorio assumere un tecnico?
Essendo una condizione essenziale che le persone che opereranno con le nostre attrezzature siano tecnici professionisti, nella maggior parte dei casi non è obbligatorio assumere uno dei nostri tecnici. È obbligatorio quando si noleggiano attrezzature specifiche che richiedono un know-how particolare.
Se è obbligatorio contrattare un tecnico specializzato della nostra azienda per i seguenti servizi:
- Gru telescopiche.
- Riprese aeree con droni.
- Riprese subacquee e registrazioni ad alta velocità con telecamere Phantom Flex.
Sono previsti sconti?
Se noleggiate diversi servizi per la vostra produzione con noi, otterrete uno sconto sul valore totale del materiale noleggiato.
Più servizi si contrattano con noi, più sconto si otterrà. Se si noleggiano le attrezzature di ripresa e l'illuminazione, si otterrà il 20% di sconto. Se noleggiate l'attrezzatura fotografica, l'illuminazione, il grip, il trasporto e i tecnici con noi, possiamo anche farvi uno sconto del 35%.