Perguntas frequentes dos clientes

Onde posso encontrar os preços de aluguer do material que oferecem?

Em Camaleón Cine trabalhamos para personalizar cada orçamento. Os preços estão sujeitos a variações em função da duração do período de aluguer ou do número de elementos incluídos no kit que deseja alugar. Por exemplo, se contratar mais serviços connosco, como iluminação, aderência ou equipa, obterá um desconto, um preço melhor para a sua petição. É por isso que preferimos considerar cada orçamento individualmente para podermos oferecer a melhor oferta que se adapte às necessidades de cada projeto.

Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em contactar-nos via web, e-mail ou telemóvel. Teremos o maior prazer em responder a todas as suas perguntas.

Que tipo de serviços oferece a Camaleón?

Oferecemos serviços completos para produções cinematográficas e comerciais. Desde o aluguer de equipamento cinematográfico como câmaras, iluminação, grip, até às instalações do estúdio e à colaboração da nossa vasta rede de técnicos de alta qualidade, especializados no manuseamento de câmaras como ARRI, Phantom, RED. Operadores de cabeça quente, gaffers, operadores de steadicam, grips altamente experientes. Também oferecemos preços exclusivos para estúdios e gabinetes de produção no centro de Madrid. Chegando ao fim dos procedimentos de realização do filme, podemos também oferecer-lhe a possibilidade de contratar os nossos serviços de pós-produção, que incluem edição, VFX e color grading, entre outros, nas nossas instalações, que estão perfeitamente preparadas para cobrir qualquer procedimento de pós-produção.

Quando é que posso levantar o equipamento e quando é que tenho de o devolver?

Uma vez que parte da nossa equipa é constituída por técnicos, o material é frequentemente verificado, pois queremos garantir o melhor resultado quando alguém confia em nós para as suas filmagens. É por isso que, se alugar o equipamento connosco, colocamos à sua disposição as nossas instalações e, se necessário, a ajuda da nossa equipa, para a verificação do bom funcionamento do material. Esta verificação terá lugar no dia anterior à filmagem, por volta das 16:00h. Depois de tudo verificado, pode levar o equipamento consigo ou deixá-lo nas nossas instalações até que a equipa de produção se encarregue do transporte do material. Os nossos clientes podem utilizar o nosso parque de estacionamento, que está equipado com sistemas de segurança de alto nível, tal como o resto das nossas instalações. O equipamento terá de ser devolvido antes das 11 a.m. do dia seguinte ao último dia de filmagem.

Como posso reservar equipamento de filmagem ou outros serviços?

Envie-nos um e-mail com a lista completa das suas necessidades e não hesite em contactar-nos por telefone se tiver alguma dúvida. Responderemos com a maior brevidade possível. Assim que o orçamento for aprovado, será necessário formalizar o pagamento e a sua reserva será efectuada, bloqueando o equipamento para as datas que reservou.

Se a reserva for efectuada com mais de uma semana, apenas será necessário o pagamento antecipado de 50% do valor da reserva. Os restantes 50 % serão exigidos no dia da entrega do equipamento. No caso de efetuar a reserva com menos de sete dias o 100% do pagamento terá de ser efectuado antecipadamente.

Que método de pagamento aceitam?

O pagamento será efectuado por transferência bancária para a conta bancária que consta das nossas facturas e orçamentos. A verificação dos dados será efectuada através do banco. A pessoa ou a empresa que está a pagar os serviços será responsável pelo equipamento. Esta condição não é negociável.

A contratação de um seguro para o material e as pessoas envolvidas na filmagem é um dever do cliente. Podem ser abertas excepções se o cliente solicitar a Camaleón a contratação de um seguro e o incluir no orçamento final. O preço do seguro aparecerá assim no orçamento sob a identificação "seguro".

E o seguro do equipamento contratado?

A contratação do seguro do equipamento é da responsabilidade da produção. Camaleón Cine Services não assumirá essa responsabilidade a menos que seja solicitado pelo cliente como um serviço adicional. Neste caso, será refletido na fatura sob a designação "seguro"

É possível contratar o transporte do equipamento?

Graças à nossa logística, podemos fornecer equipamentos em todo o território nacional. O facto de termos instalações em Madrid, Sevilha, Málaga e Baleares dá-nos a possibilidade de prestar qualquer dos serviços que oferecemos em todas as cidades mencionadas, bem como no sul do país, Costa del Sol e Almería.

Temos parceiros em Barcelona, Bilbau e Lisboa e também prestamos serviços através deles.

Por último, mas não menos importante, a nossa equipa técnica adora carregar a carrinha e aventurar-se em novos projectos e filmagens. Se nos encarregarmos do transporte do material, seremos também responsáveis pela verificação, de modo a garantir o correto desempenho do material e que nada falta. Uma vantagem de ter alguém da equipa Camaleon nas suas filmagens é o contacto direto que terá connosco em qualquer situação ou necessidade que possa surgir.

Profissionais com muita experiência em publicidade e cinema e fluentes em inglês e outras línguas como francês, alemão ou italiano, entre outras. Entre em contacto connosco para ter referências dos nossos técnicos.

Quando é que é obrigatório contratar um técnico?

Sendo condição essencial que as pessoas que vão operar os nossos equipamentos sejam técnicos profissionais, na maioria dos casos não é obrigatório contratar um dos nossos técnicos. É obrigatório no caso de aluguer de equipamentos específicos que necessitem de conhecimentos especiais.

Se for obrigatório contratar um técnico especializado da nossa empresa para os seguintes serviços:

- Gruas telescópicas.
- Filmagens aéreas com drones.
- Filmagens subaquáticas e gravações de alta velocidade com câmaras Phantom Flex.

Existe algum desconto?

Se contratar connosco vários serviços para a sua produção, terá um desconto sobre o valor total do material que está a alugar.

Quanto mais serviços contratar connosco, mais desconto terá. Se contratar connosco equipamento de câmara e iluminação, terá 20% de desconto. Se alugar connosco o material de filmagem, a iluminação, o grip, o transporte e os técnicos, podemos até fazer-lhe um desconto de 35%.